Aviso de Privacidad

De conformidad con lo señalado por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la Ley), así como su correspondiente Reglamento, LABORATORIOS THÉA MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. (“THÉA”) empresa líder en el ramo de medicamentos oftalmológicos, con oficinas corporativas ubicadas en Av. Ejército Nacional 579 Piso 8 Local B, Col. Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, CP. 11520, Ciudad de México, extiende y hace de su conocimiento para todos los fines legales a que haya lugar, el presente Aviso de Privacidad.

Los Datos Personales son información concerniente a una persona física identificada o identificable, expresada en forma numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica o de cualquier otro tipo. Los datos personales que THÉA podrá recabar podrán comprender de forma enunciativa mas no limitativa, los siguientes: (i) datos generales como nombre completo, domicilio de trabajo y/o particular, teléfonos fijos y móviles, domicilio fiscal, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), dirección de correo electrónico (e–mail), ocupación, referencias personales; (ii) datos de índole patrimonial y/o financiero como datos de cuentas bancarias y número de Clabe Interbancaria, referencias bancarias, entre otros.

THÉA igualmente podrá solicitarle y conservar copias de su identificación oficial con fotografía, su estado de cuenta bancario, comprobante de domicilio y cédula de RFC.

THÉA recabará los Datos Personales que Usted libre y voluntariamente le proporcione, única y exclusivamente para las finalidades siguientes:

Para el caso de Clientes: (a) identificación, (b) alta, baja, incorporación y actualización, en su caso, en las bases de datos de THÉA como Cliente, entre lo que se incluirá, su historial de compras con fines meramente estadísticos y de mejoramiento en el servicio que THÉA le brinda, (c) evaluación como Cliente potencial, (d) elaboración y celebración de diversos contratos, tales como compraventa, consignación, distribución, suministro o maquila, prestación de servicios, entre otros, de acuerdo a los requerimientos del Cliente, (e) el cumplimiento de obligaciones que deriven de la relación jurídica entre THÉA y el Cliente, (f) pagos, (g) Informar sobre los cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el producto o servicio previamente contratado por el Cliente, (h) evaluar la calidad de los productos o servicios proporcionados por THÉA (i) realizar estudios de mercado, (j) contactar al Cliente de manera personal, vía telefónica o a través del correo electrónico para los fines antes citados y (k) en su caso para procesos administrativos, judiciales o de cualquier otra índole que involucren al titular de los Datos Personales, (l) dar seguimiento por casos de reacciones adversas, efectos secundarios, (m) realizar invitaciones a los diversos eventos que se lleven a cabo tomando en cuenta el perfil de cliente, y (n) realizar cobros.

Para proveedores: (a) identificación; (b) seguimiento a evaluación, (c) elaboración y celebración de diversos contratos, tales como compraventa, consignación, distribución, suministro o maquila, prestación de servicios, entre otros, de acuerdo a los requerimientos solicitados, (d) el cumplimiento de obligaciones que deriven de la relación jurídica entre THÉA y el Proveedor, (e) pagos y cobros, (f) Informar sobre los cambios relacionados con el producto o servicio.

Es importante que Usted tenga en cuenta que de no contar con sus Datos Personales no estaríamos en posibilidad de llevar a cabo las finalidades para las cuales se requieren..

Una vez que se cumpla la finalidad del tratamiento de Datos Personales, éstos serán bloqueados con el único propósito de determinar posibles responsabilidades en relación con su tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual de éstas. Durante dicho periodo, los Datos Personales no podrán ser objeto de tratamiento y transcurrido éste, se procederá a su cancelación en la Base de Datos que corresponda.

Los Datos Personales serán recabados directamente del titular de forma personal o bien a través de medios ópticos, sonoros, visuales, o por cualquier otra tecnología legalmente permitida, entre otros, correos electrónicos, página de internet, propuestas de servicios, cotizaciones.

THÉA podrá transferir sus Datos Personales únicamente a sus subsidiarias y afiliadas a efectos de cumplir con las finalidades previamente señaladas, así como para sus procesos administrativos de registro de clientes y proveedores, historial crediticio, cobranza, elaboración de acuerdos, contratos, estadísticas, análisis comercial y control.

Entendemos que ha otorgado su consentimiento para el tratamiento y la transferencia de sus Datos Personales con la puesta a disposición del presente aviso de privacidad, a través de este medio, y el otorgamiento de sus datos personales para las finalidades antes mencionadas.

En THÉA se cuenta con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas necesarias y suficientes para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, mismas que exigimos sean cumplidas igualmente por nuestros prestadores o proveedores de servicio aun y cuando éstos sean subsidiarias o afiliadas de THÉA. Asimismo, sus datos personales serán utilizados cumpliendo con los principios previstos en la Ley: licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

THÉA ha designado al Lic. Jorge León, como encargado de datos personales (el “Oficial de Privacidad”), con domicilio en Av. Ejercito Nacional 579 Piso 8 Local B, Col. Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, CP. 11520, Ciudad de México, horarios de atención de 9.00 a 17.00 horas de Lunes a Viernes, correo electrónico ext-leon@theapharma.com, y teléfono directo 56 6215 4744

Recuerde que en todo momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales con la finalidad de dejar de hacer uso de los mismos, asimismo, usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos, para lo cual es necesario que presente su petición al correo electrónico siguiente: ext-leon@theapharma.com

Usted podrá ejercer sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y/u oposición), ext-leon@theapharma.com directamente con el Oficial de Privacidad, a través del correo electrónico , el cual deberá contener lo siguiente:

• Incluir el nombre completo del titular, así como indicar un correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Acompañar los documentos oficiales que acrediten la identidad del titular.
• Incluir una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales ejercitará los derechos que les confiere la Ley.
• Incluir cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales de que se traten.

Finalmente, los cambios en el aviso de privacidad se comunicarán a través de la página de internet de THÉA México, en el apartado de aviso de privacidad.